Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r.

 

Wprowadzenie

Likdeti to sklep internetowy z grami planszowymi, działający pod adresem likdeti.org. Staramy się przetwarzać Państwa dane osobowe w sposób ostrożny i przejrzysty. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, w jakim celu, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują w odniesieniu do tych danych. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady — powszechnie znanym jako Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) — a także z obowiązującymi polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką i ją zrozumiałeś.

Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:

Likdeti, ul. Józefinska 14/3, 30-045 Kraków, Polska
E-mail: info@likdeti.org
Telefon: +48 12 345 67 89

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych, mogą Państwo skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych.

Gromadzone przez nas dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do wystawienia faktury.
Dane dotyczące transakcji: Szczegóły dokonanych przez Państwa zakupów, w tym nazwy produktów, ilość, ceny oraz historia zamówień.
Dane dotyczące płatności: Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług (patrz sekcja „Informacje o płatnościach”).
Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, system operacyjny oraz typ urządzenia, gromadzone automatycznie podczas odwiedzania naszej strony internetowej.
Dane dotyczące użytkowania: Odwiedzone strony, czas przebywania na stronach, adresy URL, z których użytkownik przeszedł na stronę, oraz interakcje z funkcjami strony.
Dane dotyczące komunikacji: Wszelkie wiadomości przesyłane do nas pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym treść zapytań użytkownika.

Zamówienia i konta klientów

Kiedy składasz zamówienie, gromadzimy dane osobowe niezbędne do jego realizacji. Obejmują one Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu. Wykorzystujemy te informacje do przetworzenia Twojej płatności, zorganizowania dostawy oraz skontaktowania się z Tobą w przypadku wystąpienia problemów z Twoim zamówieniem. Jeśli utworzysz konto klienta, historia Twoich zamówień oraz dane adresowe są przechowywane w Twoim profilu dla Twojej wygody. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

Cel przetwarzania

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujących celach:

W celu przetwarzania i realizacji zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej
W celu wysyłania Państwu potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce oraz faktur
W celu obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji
W celu udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania oraz zapewniania obsługi klienta
W celu ulepszania naszej strony internetowej na podstawie sposobu, w jaki korzystają z niej odwiedzający
W celu wykrywania i zapobiegania oszustwom lub nadużyciom naszych usług
W celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności wymogów podatkowych i księgowych
Nie wykorzystujemy Państwa danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Podstawy prawne zgodnie z RODO

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, gdy składają Państwo u nas zamówienie.
Obowiązki ustawowe (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): Niektóre dane muszą być przechowywane w celu przestrzegania polskiego prawa w zakresie podatków, rachunkowości i ochrony praw konsumentów.
Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): Możemy przetwarzać niektóre dane techniczne i dane dotyczące użytkowania w celu zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania oraz ulepszania naszej strony internetowej.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): W przypadkach, w których wyraziłeś wyraźną zgodę, na przykład zapisując się do newslettera, opieramy się na tej zgodzie jako podstawie prawnej. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie — niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa urządzeniu podczas odwiedzania strony. Pliki cookie pomagają nam prawidłowo zarządzać stroną oraz zrozumieć, w jaki sposób korzystają z niej odwiedzający. Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Zapewniają one działanie podstawowych funkcji, takich jak koszyk na zakupy i zarządzanie sesją. Nie można ich wyłączyć bez zakłócenia funkcjonalności strony.
Pliki cookie związane z ustawieniami zapamiętują Państwa wybory, na przykład preferowany język lub walutę, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie.
Pliki cookie służące do celów statystycznych gromadzą anonimowe informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie. Pomaga nam to określić, które strony są najbardziej przydatne i gdzie można wprowadzić ulepszenia.
Pliki cookie marketingowe mogą być wykorzystywane do śledzenia Twojej aktywności na różnych stronach internetowych oraz wyświetlania odpowiednich reklam. Są one aktywowane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą. Mogą Państwo zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą banera z informacją o plikach cookie podczas pierwszej wizyty na naszej stronie lub w dowolnym momencie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie strony internetowej.
Informacje dotyczące płatności
Wszystkie transakcje płatnicze na naszej stronie internetowej są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, w szczególności PayU oraz sieci płatnicze (Visa, Mastercard). Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Państwa karty, kodu CVV ani innych poufnych danych płatniczych. Nasi dostawcy usług płatniczych działają zgodnie z własnymi politykami prywatności i ponoszą odpowiedzialność za ochronę danych płatniczych użytkowników zgodnie ze standardami PCI DSS.

Usługi zewnętrzne

Do obsługi naszego sklepu korzystamy z ograniczonej liczby usług zewnętrznych:

Partnerzy dostawczy: Przekazujemy Państwa imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu naszym partnerom — firmom kurierskim i operatorom skrytek pocztowych — w celu zorganizowania dostawy.
Dostawcy usług płatniczych: Dane dotyczące transakcji są przekazywane dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do przetworzenia Państwa płatności.
Dostawcy usług poczty elektronicznej: Korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy w celu wysyłania wiadomości e-mail dotyczących transakcji (potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce). Przetwarzają oni Państwa adres e-mail w naszym imieniu.
Narzędzia analityczne: Możemy wykorzystywać anonimowe dane analityczne strony internetowej w celu badania wzorców ruchu. W miarę możliwości dane są anonimizowane lub agregowane przed przetworzeniem. Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim. Nie przekazujemy Państwa danych sieciom reklamowym bez Państwa zgody.

Przekazywanie danych

Będziemy przekazywać Państwa dane osobowe wyłącznie w następujących okolicznościach:

Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (na podstawie umów o przetwarzaniu danych)
W przypadkach, gdy wymaga tego prawo, orzeczenie sądowe lub organ regulacyjny w Polsce lub w UE
W przypadku przeniesienia działalności, gdy dane mogą zostać przekazane w ramach tego procesu (zostaną Państwo o tym poinformowani z wyprzedzeniem)
Nigdy nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani wymieniać Państwa danych osobowych.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do celów opisanych w niniejszej polityce, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy prawa przewidują dłuższy okres przechowywania.

Dane dotyczące zamówień: Przechowywane są przez 5 lat od daty zakupu zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi rachunkowości i podatków.
Dane konta klienta: Przechowywane są do momentu usunięcia konta lub jeśli pozostaje ono nieaktywne przez ponad 3 lata.
Zapisy korespondencji: Przechowywane są przez 2 lata od daty ostatniego kontaktu.
Dane techniczne i dane dotyczące użytkowania: Przechowywane są do 12 miesięcy w formie anonimowej lub zagregowanej.
Gdy dane nie są już potrzebne, są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu: Możesz zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania: Możesz poprosić nas o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić nas o ograniczenie wykorzystywania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.
Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą Państwo ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@likdeti.org. Udzielimy odpowiedzi w ciągu 30 dni. Jeśli uważają Państwo, że nie przetwarzaliśmy Państwa danych w sposób właściwy, mają Państwo prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – pod adresem www.uodo.gov.pl.

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Obejmują one szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne kontrole bezpieczeństwa. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Chociaż stosujemy rozsądne środki ostrożności, nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Jeśli dowiemy się o wycieku danych naruszającym Państwa prawa, poinformujemy o tym Państwa oraz odpowiednie organy, zgodnie z wymogami prawa.

Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważają Państwo, że przypadkowo zgromadziliśmy dane dotyczące dziecka, prosimy o kontakt z nami, a my niezwłocznie je usuniemy.

Aktualizacja niniejszej Polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian zaktualizujemy datę u góry tej strony. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszą polityką. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Państwa danych:
Likdeti ul. Józefinska 14/3, 30-045 Kraków, Polska
E-mail: info@likdeti.org
Telefon: +48 12 345 67 89